このページではさらに、ためしてねっとの全体の流れをご説明いたします。
【STEP1】商品リサーチ&選定(ためしてねっと)
ためしてねっとでまず大切なのは、絶対に自信を持ってオススメできる商品。
だから、取扱商品のアイテム数は多くありません。というか、かなり少ないです。
ちなみに、「何それ?」って感じの商品が多いです。
しっかり説明したり、お試ししてもらったりしないと売れません。だから量販店や通販では売れにくい商品。
でも、地域店の強みを活かして、説明して、お試ししてもらえると、すごくよく売れる商品を選定します。
【STEP2】売れる仕組づくり(ためしてねっと)
商品の取扱が決定したら、ためしてねっと流の「売れる仕組み」づくりを行います。
まずは、お客様にとってリスクのない販売条件になるように、メーカーさんと交渉。
条件が整ったら、告知用のチラシ、POP、販売&実演マニュアル、その他各種販促物などを整備します。
具体的には、ご登録店様専用ページにて公開しています。
【STEP3】商品情報のお知らせ(ためしてねっと→登録店)
新しい商品が追加されたり、販促チラシの内容が決まったりすると、ご登録店さまへお知らせします。
ここまで、登録店様には一切の費用も手間もかかりません。
このような商品情報や、その他地域店経営に役立つ情報が届くだけですので、
まずはお気軽にご登録下さい。
【STEP4】おためし(登録店)
私たちからお送りする商品情報や販促企画情報をご覧になられて、
「おもしろそう」「やってみようか」というものがあったら、お取引がスタートします。
ここで初めて、「登録店」が「参加店」になります。
ただ、販売店さんがその商品に興味を持って頂いたとしても、
ためしてねっとでは、「では仕入れのご注文を・・・」とはなりません。
まずは、販売店の皆さんに実際に使ってみて頂きます。
つまり、おためし用商品をご注文頂きます。
おためし用商品は、通常よりも格安の仕入条件となります。
【STEP5】取扱決定(登録店)
実際に使ってみて、
「この商品、いいね~!」 「お客様に教えてあげたいね!」
と思われたら、取扱決定です。
正式に、販売へ向けてのスタートになります。
【STEP6】スタートアップセットの納品(登録店)
商品の販売をスタートするための一式を納品させて頂きます。
①初回導入商品
②おためし用サンプル
③POP、販売マニュアルなど
④告知用チラシ
などなどです。具体的には個別の商品によりますが、上記のような一式をお店にお届けします。
【STEP7】販売準備(登録店)
売店様に、販売をスタートするための準備を進めて頂きます。
商品の展示、売場づくり、商品特徴や売り方の学習など。
直接訪問させて頂くことができない分、お電話などで、精一杯サポートさせて頂きます。
【STEP8】チラシ・カタログの配布(登録店)
お客様へチラシやカタログをお届けして頂きます。
方法は、お店にお任せします。例えば、
▼お客様に郵送されるDMの中に、追加で入れて頂く。※最もオススメ
▼お客様宅を訪問時に手渡しして頂く。※かなりオススメ
▼ご来店時に手渡しして頂く。※かなりオススメ
▼エリアを絞ってポスティングして頂く。※新規客の集客に
▼新聞折込して頂く。※新規客の集客に
などなど。
お店の事情や方針に合わせて、ご検討下さい。
【STEP9】お客様がご来店(お客様→登録店)
チラシやカタログを見て、興味を持たれたお客様が来店されます。
お店の方による、丁寧な商品説明を行います。
チラシやカタログですでに興味を持って頂いているので、前向きに聞いて頂けます。
ですが、ためしてねっと流の基本スタイルでは、決して売り込みません。
まずはおためしをオススメします。
【STEP10】お買い上げ(お客様⇔登録店)
おためしされて、本当に商品の良さを体感されたお客様が、
商品をお買上げ頂きます。
売り込み不要です。
お客様の方から、「譲ってください」・「売って下さい」とおっしゃいます。
売る方も買う方も、不安やストレスがありません。
あるのは、喜びと感謝だけです。
【STEP11】お客様フォロー(ためしてねっと・登録店⇔お客様)
購入されたお客様へ、ためしてねっと本部と販売店が協力してフォローを行います。
お買上げ頂くことが目的ではなく、その商品によって、
より良いくらし、より幸せな日々を手に入れて頂くことが目的です。
そのためには、お買上げ頂いた後がとても大切で、しっかりとサポートしていきましょう。
この活動が、紹介やクチコミにつながることになりますが、それはあくまでも結果論。
お買上げ頂いたお客様の満足・喜び・幸せを追求しましょう。
以上のような流れに沿って、確実に売れていくようになります。
具体的な商品情報、チラシ・カタログ・サンプルなどは、ご登録店へ送らせて頂きます。